您是否覺得公司的網站又舊又慢，決心要進行「網站翻新」，卻在與網頁設計公司溝通時，發現自己很難具體描述問題與需求？「就是覺得不好看、不好用」這樣的描述，往往讓設計師難以對症下藥，最終可能導致新網站只是「換湯不換藥」。
一次成功的網站翻新，始於業主對舊網站的深刻體檢。本文將透過三個簡單卻關鍵的步驟，引導您系統性地整理需求，確保您的網站翻新計畫能直擊要害，打造出真正能推動業務成長的現代化網站。
第一步：全面瀏覽舊網站，整理問題
在尋求報價前，請先花時間親自操作一遍網站，以「訪客」的身分重新審視您的網站，將所有感受、發現的問題與新想法記錄下來，這份清單將是後續溝通最寶貴的素材。
問題清單（舊網站哪裡不好？）
- 技術問題： 網站載入速度極慢，尤其在手機上；某些動畫或功能無法顯示（可能是舊版Flash技術）；後台管理困難，更新一篇文章要花很久時間。
- 體驗問題： 手機瀏覽時版面錯位、文字過小（非RWD響應式設計）；訪客經常反映「找不到想要的資訊」；表單填寫流程太複雜，導致客戶放棄聯繫。
- 設計與內容問題： 視覺設計過時，像十年前的風格；公司最重要的服務或產品，沒有在首頁明顯展示；內容多年未更新，還留著已停產的商品資訊。
- 功能與業務問題： 網站訪客提交表單，希望網站後台能一鍵匯出所有聯絡我們的客戶資料；現有網站僅能展示，而新業務拓展電商，需要進行線上預約或購物。
第二步：釐清需求，將問題轉化為具體的解決方案方向
第一步的清單可能很發散，現在我們需要將其轉化為具體的解決方案方向。示例如下：
- 問題：「網站載入很慢，常卡頓。」
- 可能原因與解法：這背後通常有幾個常見原因，如主機老舊、網站編寫技術過於陳舊等，需要在翻新時一併解決。
- 問題：「手機瀏覽時版面錯位。」
- 核心解法： 新網站必須採用「響應式網頁設計（RWD）」，確保在各種尺寸的裝置上都能提供完美體驗。這同時也是Google搜尋排名的重要指標。
- 問題：「訪客很容易迷路，找不到資訊。」
- 核心解法： 這關乎「網站資訊架構」的重新規劃。您需要與設計師一起，根據使用者的思考邏輯與目標，重新設計導覽列與內容層級，確保關鍵資訊能在3次點擊內被找到。
- 問題：「我想增加購物車功能。」
- 核心解法： 這意味著從形象官網升級為電商官網。您需要思考金流（如何付款）、物流（如何出貨）的串接方式，並在洽詢時明確提出，以便設計師評估合適的電商整合方案。
第三步：盤點資產，找出舊網站中必須保留的部分
翻新不是全盤否定，聰明的業主懂得保留有價值的舊資產，這能為您省下大量成本與時間。
- SEO流量資產： 這是最重要卻最常被忽略的一環！您的舊網站可能有些頁面在Google上排名很好，正在為您穩定地帶來客戶。網站翻新前，請透過Google Search Console等工具，找出哪些舊網頁正在為您帶來自然搜尋流量。這些擁有良好排名的頁面的網址與核心內容必須妥善保留與遷移，並做好301轉址，否則改版後搜尋排名可能一落千丈，失去寶貴的客戶來源。
- 高轉化率元素： 舊網站上是否有某個聯絡表單或電話按鈕特別有效？它的位置或設計或許值得在新網站中保留與優化。
- 核心內容與品牌資產： 高品質的產品圖片、詳細的服務說明、客戶案例見證等，這些都是重要的內容資產，應無縫遷移至新網站。
立即開始，瞭解您的網站翻新需求！
完成以上三步驟，您手中拿著的將不再是一團混亂的感受，而是一份結構清晰的「網站翻新需求說明書」。這能讓您在與網頁設計公司溝通時，節省大量來回確認的時間，並獲得更加精準的報價與規劃。
我們相信，最好的合作始於充分的準備。
無論您是否已經準備好這份清單，或者對網站翻新仍感到毫無頭緒，都歡迎隨時聯絡我們。 即使您仍對需求感到模糊，我們專業的顧問也能透過深入的對談，幫您梳理思路、釐清目標。